Удовлетворенность трудом — эмоционально-оценочное отношение личности или группы к выполняемой работе и условиям ее протекания. От удовлетворенности трудом, совершенствования форм его организации, гуманизации содержания зависит экономическая эффективность труда. Согласно теории двухфакторной — «мотивационно-гигиенической» (Ф. Херцбергер), есть две группы факторов, обусловливающих удовлетворенность трудом: 1) факторы мотивационные — содержание труда, достижения в работе, признание со стороны окружающих, возможность квалификационного роста; 2) факторы гигиенические — условия труда, заработная плата, линия поведения администрации, взаимоотношения между работниками; при наличии благоприятных факторов гигиенических возникает особое состояние, приводящее к уменьшению чувства неудовлетворенности характером работы, но не к повышению удовлетворенности трудом. Исследование формирования удовлетворенности трудом и динамики труда — одна из значимых проблем психологии социальной коллективов, где удовлетворенность рассматривается как важный показатель климата социально-психологического и эффективности деятельности.